Política de Privacidad

1. Introducción

​

En AnimalCare la protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros clientes es uno de nuestros principios fundamentales.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sobre la forma en la que AnimalCare y Occident tratan los datos personales que puedan ser recabados a través de esta página web, formularios de contacto y procesos de contratación de seguros.

AnimalCare es una marca especializada en seguros para el mundo animal, ofreciendo soluciones para:

​

• animales de compañía

• protectoras y asociaciones

• negocios y profesionales del sector animal  

 

​2. Responsable del tratamiento

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El responsable del tratamiento de los datos personales relativos a la contratación, gestión y ejecución de las pólizas de seguro es Occident.

AnimalCare actúa en su condición de agente exclusivo de seguros, gestionando la relación comercial, asesoramiento, formalización y seguimiento de las pólizas comercializadas por Occident.

En este sentido, AnimalCare tratará los datos de clientes en nombre de Occident dentro del marco de su actividad como agente exclusivo.

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3. Datos personales objeto de tratamiento

 

Podrán ser objeto de tratamiento los siguientes datos:

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Datos identificativos

• nombre y apellidos

• DNI/NIF

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Datos de contacto

• correo electrónico

• teléfono

• dirección posta

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Datos relativos al seguro

• datos del animal asegurado

• especie, raza, edad y características

• información sobre la protectora o negocio

• actividad profesional

• datos necesarios para la evaluación del riesgo y emisión de la póliza

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Datos económicos

• información de pago

• domiciliación bancaria

• facturación

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Datos de navegación

• dirección IP

• cookies

• datos de uso del sitio web

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4. Finalidad del tratamiento

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Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

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a) Contratación y gestión de seguros

Estudio, emisión, formalización, desarrollo y ejecución de contratos de seguro comercializados por AnimalCare a través de Occident.

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b) Gestión de consultas

Atención de solicitudes de información, presupuestos, consultas y contacto comercial.

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c) Gestión de siniestros y modificaciones

Renovaciones, cambios de póliza, asistencia y seguimiento administrativo.

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d) Iniciativa solidaria AnimalCare

AnimalCare destina el 10% de la prima anual del primer año de cada seguro contratado a una protectora animal.

Para ello, podremos tratar la información estrictamente necesaria relacionada con:

• póliza contratada

• importe donado

• protectora beneficiaria

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e) Prevención del fraude y cumplimiento legal

Cumplimiento de obligaciones normativas propias del sector asegurador.

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5. Legitimación

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La base jurídica del tratamiento será:

• la ejecución del contrato de seguro

• la aplicación de medidas precontractuales

• el cumplimiento de obligaciones legales

• el consentimiento del usuario en formularios de contacto

• el interés legítimo en la atención comercial

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6. Conservación de los datos

​

Los datos se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante el plazo exigido por la normativa fiscal, mercantil y aseguradora aplicable.

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7. Destinatarios de los datos

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Los datos podrán ser comunicados a:

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• Occident

• peritos y tramitadores

• reaseguradoras

• entidades financieras

• proveedores tecnológicos

• organismos públicos

• autoridades competentes

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8. Derechos del usuario

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Podrá ejercer los derechos de:

​

• acceso

• rectificación

• supresión

• oposición

• limitación del tratamiento

• portabilidad

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mediante comunicación escrita a: sara.mier@occident.com

​

Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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9. Seguridad

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AnimalCare y Occident adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

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10. Modificaciones

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La presente política podrá ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o en la prestación de servicios.